TOBB Akreditasyon Sistemi Çalışmaları Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası'nda Devam Ediyor

-

Gözden kaçırmayın

Fethiye ve Seydikemer'in Sosyo Ekonomik Durumu Raporla Ortaya Kondu

Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası'nda TOBB Akreditasyon Sistemi Çalışmaları Sürüyor

Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası (FTSO), Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Akreditasyon Sistemi kapsamında önemli çalışmalar yürütüyor. Bu çalışmalar, odanın hizmet kalitesini artırmayı ve üyelerine daha iyi destek sunmayı hedefliyor.

Akreditasyon Çalışmalarının Amacı

TOBB Akreditasyon Sistemi, oda ve borsaların hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek amacıyla oluşturulmuş bir sistemdir. Bu sistem sayesinde, odalar ve borsalar kendi performanslarını değerlendirebilir ve eksikliklerini gidererek daha etkin hizmetler sunabilirler. FTSO, bu sistemin bir parçası olarak sürekli gelişim ve iyileştirme odaklı çalışmaktadır.

Sorumlu Kişiler ve Görevleri

FTSO'da TOBB Akreditasyon Sistemi çalışmaları, üç önemli sorumlu tarafından yürütülüyor. Bu kişiler şunlardır:

• Yıldız Bozkurt Demirtaş: Kalite Eğitim ve Akreditasyon Sorumlusu


• Burcu Sekmen: Satın Alma ve Mali İşler Sorumlusu


• Can Avcı: Üye İlişkileri ve Halkla İlişkiler Sorumlusu





Bu ekip, akreditasyon sürecinin her aşamasında aktif rol alarak odanın hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunuyor.




Akreditasyon Sürecinin Kapsamı




Akreditasyon süreci, odanın farklı birimlerinin faaliyetlerini ve performansını kapsayan geniş bir değerlendirme sürecidir. Bu süreçte aşağıdaki konulara odaklanılır:





• Hizmet Kalitesi: Üyelere sunulan hizmetlerin kalitesi ve etkinliği


• Personel Yetkinliği: Personelin bilgi ve beceri düzeyi


• Süreç Verimliliği: İş süreçlerinin verimliliği ve optimizasyonu


• Üye Memnuniyeti: Üyelerin odadan beklentileri ve memnuniyet düzeyleri

FTSO'nun Gelecek Hedefleri

FTSO, TOBB Akreditasyon Sistemi çalışmaları kapsamında elde ettiği kazanımları sürdürülebilir hale getirmeyi ve daha da ileriye taşımayı hedefliyor. Bu doğrultuda, oda sürekli olarak eğitimlerine ve iyileştirme faaliyetlerine devam edecek ve üyelerine en iyi hizmetleri sunmaya odaklanacaktır.